Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại m133s

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền riêng tư & dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ pháp lý 24/7
m133s Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại m133s
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của m133s sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu pháp lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, chính sách thanh toán hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên điện thoại.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, khiếu nại tài khoản hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi chi tiết qua email.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tranh chấp giao dịch. Truy cập mục hỗ trợ ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách m133s bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình quy định.
Quyền truy cập & chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email pháp lý.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản pháp lý

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi tìm hiểu về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách xử lý khiếu nại tại m133s. Nếu không thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định này trước khi đăng ký.

Dữ liệu được mã hóa SSL và chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý hoặc xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email pháp lý, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình nội bộ.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất, không được chuyển nhượng hoặc dùng chung. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.